Une assistance au périmètre défini

  • Modifications et dépannage technique convenus pour votre site
  • Aide concrète pour l’hébergement, l’e-mail et le DNS
  • Responsabilités de mise à jour, sauvegarde et restauration si commandées
  • Renouvellements et conditions de remise du projet clairement définis

Un exemple concret

Si une demande n’arrive plus, l’enquête peut concerner formulaire, messagerie ou DNS. Le brief d’assistance doit préciser accès, prestataire responsable et contrôles inclus avant de modifier un système en production.

Périmètre et tarifs

Maintenance et assistance sont chiffrées séparément sauf inclusion explicite. L’hébergement de première année ne comprend pas de modifications illimitées, de permanence d’urgence ou de renouvellements gratuits.

Comparer les formules de sites web

Avant de commencer

Pouvez-vous intervenir sur un site existant ?

Envoyez l’URL publique et décrivez le problème sans mot de passe. Nous évaluons plateforme, accès et périmètre. Délais, fréquence des sauvegardes, composants couverts et éventuelle astreinte sont convenus par écrit.

Lectures utiles

Présentez-nous votre besoin

Envoyez l’adresse de votre site, l’objectif principal et vos contraintes. Nous discuterons du périmètre et du devis avant le travail. N’envoyez pas de mots de passe via le formulaire.

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